Installer / Guide pratique
Une installation adaptée
à votre appareil.
Identifiez votre configuration et avancez étape par étape. La compatibilité se vérifie avant la commande.
Avant de commencer, préparez votre modèle d’appareil, le nom du lecteur choisi et vos informations d’accès. Les intitulés des menus et la disponibilité des applications peuvent évoluer selon le modèle, le pays et la version du système.
L’application de lecture et l’accès au service sont distincts. Une licence de lecteur ne remplace pas vos identifiants IPTV. Consultez le guide des formats si vous ne savez pas quoi renseigner.
Smart TV Samsung
Vérifiez le modèle et l’année du téléviseur. Les Smart TV Samsung utilisent généralement un environnement d’applications différent d’Android TV.
- Connectez la télévision à Internet et ouvrez sa boutique d’applications.
- Vérifiez qu’un lecteur compatible est proposé pour votre modèle.
- Confirmez avec le support le mode de configuration du lecteur avant de saisir vos informations.
Si le lecteur souhaité n’apparaît pas, ne supposez pas qu’un fichier Android pourra être installé. Demandez une solution adaptée au modèle.
Smart TV LG
Relevez le modèle et la version de webOS. La présence d’une application sur une autre télévision ne garantit pas qu’elle soit proposée sur la vôtre.
- Consultez la boutique d’applications du téléviseur.
- Vérifiez les formats acceptés et les éventuelles conditions d’activation du lecteur.
- Ajoutez l’accès selon les instructions de l’application, puis testez un contenu.
Évitez de modifier la région du téléviseur au hasard : cela peut affecter les autres applications et ne garantit pas la compatibilité.
Android TV et Google TV
La boutique d’applications de votre appareil est le point de départ. Vérifiez que le lecteur est prévu pour une utilisation sur téléviseur, avec une télécommande.
- Recherchez un lecteur compatible dans la boutique officielle.
- Choisissez le mode de connexion correspondant aux informations reçues.
- Copiez les identifiants, puis vérifiez la lecture et le fonctionnement de la télécommande.
Une application pour téléphone peut offrir une interface peu adaptée au téléviseur. Confirmez la compatibilité avec votre boîtier ou votre TV.
Apple TV
Vérifiez que votre boîtier permet de télécharger des applications. L’application Apple TV disponible sur différents appareils ne doit pas être confondue avec le boîtier Apple TV.
- Consultez l’App Store de votre boîtier si celui-ci en dispose.
- Choisissez un lecteur pour tvOS qui accepte votre format d’accès.
- Renseignez les informations reçues, sans ajouter d’espace, puis lancez un test.
Les anciennes générations ne proposent pas toutes les mêmes possibilités. Indiquez la génération du boîtier lorsque vous contactez l’assistance.
Fire TV
Les applications disponibles dépendent du modèle et de la région. Commencez par la boutique officielle de votre appareil.
- Vérifiez la présence d’un lecteur adapté dans la boutique Amazon.
- Demandez confirmation du format de connexion pris en charge.
- Ajoutez votre accès et testez la lecture sur votre réseau habituel.
Si vous ne trouvez pas de lecteur adapté, contactez-nous avant de payer. N’installez pas de fichiers provenant de sources inconnues.
Téléphone, tablette ou ordinateur
Précisez le système utilisé : iOS, Android, Windows ou macOS. Un même nom d’application peut correspondre à des versions aux fonctions différentes.
- Choisissez une application depuis une boutique officielle ou le site de son éditeur.
- Vérifiez qu’elle accepte vos identifiants ou votre playlist.
- Testez l’accès et conservez les informations dans un endroit privé.
Sur un réseau mobile, la vidéo peut consommer une part importante de votre forfait. Vérifiez les conditions de votre connexion.
Après l’installation
Testez d’abord un seul appareil. Si l’accès fonctionne mais que l’image coupe, distinguez un problème de réseau d’un problème propre au lecteur. Évitez de réinstaller plusieurs applications en même temps : vous perdriez les éléments utiles au diagnostic.
Notre guide de dépannage propose un ordre de vérification simple. Pour une question spécifique, envoyez le modèle de l’appareil et le nom du lecteur à l’assistance, sans publier vos identifiants.
Un doute avant de choisir ?
Indiquez votre appareil. Nous vous aidons à préparer votre installation.